E-shop a všeobecné obchodné podmienky (VOP)

by on 25 marca, 2022 0

Ako predajca tovaru či služieb v e-shope pri predaji uzatvárate so zákazníkom tzv. zmluvu uzatvorenú na diaľku. Uzavretím zmluvy je uskutočnenie objednávky v e-shope. Ako predávajúci máte povinnosť poskytnúť povinné informácie zákazníkovi ešte pred uzatvorením zmluvy, pred odoslaním objednávky. Všeobecné obchodné podmienky (VOP) sú všetky informácie, ktoré poskytujete zákazníkovi, aby sa vedel rozhodnúť, či u vás nakúpi –  údaje,...

Čítať viac

E-shop a potvrdenie objednávky (zmluvy)

by on 25 marca, 2022 0

Čo všetko musí obsahovať potvrdenie objednávky v e-shope? Keď zákazník spraví objednávku ste povinný mu doručiť potvrdenie o uzavretí zmluvy, e-mailom alebo písomne na papieri, bezodkladne po uzavretí zmluvy (teda odoslaní objednávky), no najneskôr spolu s dodaním tovaru. Čo všetko musí obsahovať potvrdenie objednávky? vlastnosti tovaru alebo charakter služby obchodné meno a sídlo (miesto podnikania), tel. číslo a e-mail, adresu,...

Čítať viac

E-shop a poškodená zásielka pri doručení

by on 25 marca, 2022 0

Zákazník nahlási, že zásielka z e-shopu mu prišla poškodená. Kto je za to zodpovedný a ako to riešiť so zákazníkom? Prevádzkovateľ e-shopu je zodpovedný za doručenie aj stav v akom bola zásielka doručená. Zákazník musí dostať tovar v poriadku bez ohľadu na druh prepravy. Reklamáciu od zákazníka musíte vybaviť Zákazník má právo na reklamáciu tovaru. Ak zákazník oznámi...

Čítať viac

Prevádzkovatelia e-shopov, nákup tovaru zo zahraničia a DPH

by on 25 marca, 2022 0

Niektorí prevádzkovatelia e-shopu – neplatitelia DPH – netušia o povinnosti, ktorá sa ich týka pri nákupe tovaru z iných krajín EÚ pri prekročení istého objemu nákupov. Ak pre svoje podnikanie nakupujete tovar z iných krajín EÚ a nie ste platiteľom DPH, pri prekročení istej hranice objemu nákupu sa budete musieť registrovať pre DPH. Touto hranicou je...

Čítať viac

Posiela vám Facebook linky na erotické videá alebo videá s vašou profilovou fotkou?

by on 25 marca, 2022 0

Podivné odkazy na erotické videá? Označujú vás priatelia na takýchto odkazoch? Odosielajú sa z vášho profilu správy a príspevky s odkazmi na erotické videá? Vírus šíril ako odkaz na erotické video, poslednú dobu sa podobný vírus šíri v správe alebo na FB nástenke ako odkaz na video s vašou profilovou fotkou. Ak na odkaz kliknete,...

Čítať viac

Viete, ako vám akceptovanie platieb pomocou Google a Apple pay môže pomôcť (nielen) v podnikaní?

by on 25 marca, 2022 0

Prevádzkujete obchod a chcete vaše podnikanie posunúť na vyššiu úroveň? Digitálne peňaženky umožňujú používateľom platiť za produkty prostredníctvom ich smartfónu, tabletu alebo inteligentných hodiniek. Sú to, teda bezkontaktné platby online, v aplikáciách a v obchodoch. Ak vašim zákazníkom neponúkate alternatívne spôsoby platby, je čas začať. Čo je Google a Apple Pay a aké výhody...

Čítať viac

Čo musí obsahovať doklad o kúpe

by on 2 marca, 2022 0

Čo musí byť uvedené na doklade o kúpe? Na čo si dať pozor a na čo nezabudnúť? Aký je rozdiel medzi dokladom z registračnej pokladne a dokladom o kúpe? Podľa zákona každý predávajúci, ktorý predáva tovar alebo poskytuje služby, musí vydať zákazníkovi doklad o kúpe. Nie vždy to musí byť doklad z registračnej pokladnice – môže to byť napr. paragón...

Čítať viac

Čo je podnikanie?

by on 2 marca, 2022 0

Aká je definícia podnikania? Čo znamená podnikanie podľa obchodného zákonníka? Kto je podnikateľ? Neexistuje žiadna jednoznačná definícia pojmu podnikanie. Slovenský Obchodný zákonník hovorí, že: podnikanie je sústavná činnosť uskutočňovaná podnikateľom vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť s cieľom dosiahnuť zisk. Iná definícia hovorí, že: podnikanie je cieľavedomá ľudská činnosť vykonávaná za účelom uspokojovania vlastných potrieb podnikateľa prostredníctvom uspokojovania...

Čítať viac

Čo je HORECA?

by on 2 marca, 2022 0

Čo znamená skratka HORECA a akého sektoru podnikania sa týka? HORECA je odvetvie hotelov, reštaurácií a stravovacích služieb – gastronómie. Skratka HORECA pochádza z anglických slov HOtel – REstaurant – CAffe (hotely, reštaurácie, kaviarne). Odvetvie HORECA zahŕňa: hotely a motely (s alebo bez reštaurácie), kempingy a iné krátkodobé formy ubytovania, mládežnícke ubytovne a horské ubytovne, auto kempingy, vrátane plôch...

Čítať viac

Čo je a čo nie je prevádzkareň

by on 2 marca, 2022 0

Ktoré priestory sa považujú za prevádzkareň? Ak podnikám z bytu či domu, je to prevádzkareň? Čo je prevádzkareň Prevádzkarňou je priestor, kde sa živnosť prevádzkuje. Miesto, kde podnikateľ alebo jeho zamestnanci vykonávajú samostatnú podnikateľskú činnosť. Môže ísť o predajňu, výrobňu, kozmetický salón, penzión, reštauráciu a pod. Čo nie je prevádzkareň Miesto podnikania (adresa, kde podnikateľ prijíma...

Čítať viac