Ako môže predaj tričiek prostredníctvom internetového obchodu rozšíriť vaše maloobchodné podnikanie

Podnikáte a obmedzujete sa len na určitú oblasť? Robíte chybu! A to najmä ak chcete osloviť širšie spektrum zákazníkov. Pokiaľ neviete, ako to urobiť, máme pre vás dobrú správu. V súčasnosti nie je veľmi ťažké vytvoriť pre vašu firmu internetový obchod alebo akúkoľvek webovú stránku, ktorá vám pomôže predať vaše produkty. Bez ohľadu na to, aký malý alebo veľký je váš podnik, porozprávali sme sa o tejto téme s odborníkom.

1. Začnime pekne od začiatku odpoveďou na tú najzákladnejšiu otázku – môže internetový obchod v prípade predaja tričiek rozšíriť maloobchodnú činnosť?

Expert: Áno, internetový obchod skutočne môže rozšíriť maloobchodnú činnosť. V dnešnej digitálnej dobe sa stáva stále viac bežné, že spotrebitelia nakupujú online a očakávajú, že si môžu objednať tovar z pohodlia svojho domova. Preto mnohé maloobchodné podniky využívajú internetové stránky na predaj svojich produktov, čo im umožňuje osloviť nových zákazníkov a zvýšiť svoje predaje. Pozrite sa napríklad na tričká s potlačou, ktoré vďaka online priestoru chytili druhý dych.

2. Ako týmto maloobchodníkom dokáže e-shop pomôcť?

Expert: Internetový obchod môže pomôcť maloobchodnému podniku v mnohých spôsoboch. Okrem toho, že umožňuje predaj cez internet, umožňuje aj propagáciu podniku a jeho produktov online. Môže tiež uľahčiť správu zákazníckej evidencie a zjednodušiť komunikáciu so zákazníkmi. Výhodou internetového obchodu je aj to, že tento druh obchodu je otvorený 24 hodín denne, 7 dní v týždni, čo umožňuje zákazníkom nakupovať kedykoľvek a odkiaľkoľvek. To sa vám v bežnom obchode nestane. Ďalšou veľkou výhodou je druh sortimentu. Online totiž môžete ponúknuť zákazníkom omnoho viac produktov ako v kamennom obchode a dokážete sa tak lepšie prispôsobiť ich meniacim sa potrebám. Preto, ak ešte nemáte internetový obchod a plánujete rozšíriť svoje maloobchodné podnikanie, mohlo by to byť pre vás dobré riešenie, ktoré vám umožní osloviť viac zákazníkov a zvýšiť svoje predaje.

3. V prípade, že sa teda maloobchodný predajca tričiek rozhodne otvoriť si e-shop, čo by mal urobiť ako prvé?

Expert: Internetové obchody sa stavajú stále populárnejšími a mnohé maloobchodné podniky využívajú internetové stránky na predaj svojich produktov. Ako prvý krok by som preto odporučil načerpať inspiráciu u iných e-shopov. Ak sa zameriavate na predaj tričiek, pozrite sa na to, akým spôsobom fungujú ostatné e-shopy. Zistite, čo sa vám na nich užívateľsky páči, a čo vám zase vadí. Získate tak prehľad o tom, čo by ste do vášho e-shopu mali integrovať, čomu sa vyhnúť, ale tiež čo vás napríklad k nákupu navádza, a čo vás naopak od neho odrádza. Ak chcete, aby mal pre vás e-shop zmysel a priniesol vytúžené zisky, vytvorte si  naozaj kvalitnú internetovú stránku, ktorá bude zákazníkom umožňovať jednoduché prehliadanie vašej ponuky a jednoduchý nákup. Odporúčam sa v tomto prípade poradiť s odborníkmi alebo im rovno tvorbu e-shopu zveriť.

4. Aké ďalšie faktory sú dôležité, pokiaľ chce maloobchodník v online priestore uspieť?

Expert: Tých faktorov, ktoré ovplyvňujú úspech či neúspech e-shopu je mnoho. Zmienil by som však asi to, že maloobchodníci by mali poskytnúť na e-shope jasné informácie o výrobcovi a produktoch. Zákazníci sa totiž môžu zdráhať nakupovať tričká online ak nevedia, kto je výrobca a aké sú materiály, veľkosti a iné detaily o výrobku. Zákazníci tiež dnes už očakávajú rýchlu a spoľahlivú dopravu, preto zabezpečte, aby vaše tričká boli doručené do zákazníkových rúk čo najskôr a čo najefektívnejšie. Väz vám ďalej môže zlomiť zlá zákaznícka podpora. Dbajte na dostupnosť zákazníckeho servisu a odpovedajte na otázky zákazníkov rýchlo, úplne, a najmä s rešpektom.