Pre ukončenie reklamácie musíte zákazníka vyzvať na prevzatie plnenia. Čo musí výzva obsahovať a čo všetko splniť, aby ste nedostali pokutu? Ak si zákazník uplatní reklamáciu, musí byť vybavená najneskôr do 30 dní. Prípustný spôsob ukončenia reklamácie je tzv. písomná výzva na plnenie, čo znamená, že zákazníka vyzvete, aby si prišiel pre opravený alebo vymenený výrobok,...
Čítať viac
Kde a ako treba zaregistrovať e-shop? Je potrebné registrovať e-shop ešte pred spustením? Koľko stojí registrácia e-shopu na Úrade pre ochranu osobných údajov? Aktualizácia 28.7.2016: Úrad pre ochranu osobných údajov zrušil oznamovaciu povinnosť e-shopov; podrobnosti v článku E-shopy sa už nemusia povinne registrovať na Úrade pre ochranu osobných údajov. Pozor: Ak budete zákazníkom odosielať newsletter,...
Čítať viacČo znamená skratka HORECA a akého sektoru podnikania sa týka? HORECA je odvetvie hotelov, reštaurácií a stravovacích služieb – gastronómie. Skratka HORECA pochádza z anglických slov HOtel – REstaurant – CAffe (hotely, reštaurácie, kaviarne). Odvetvie HORECA zahŕňa: hotely a motely (s alebo bez reštaurácie), kempingy a iné krátkodobé formy ubytovania, mládežnícke ubytovne a horské ubytovne, auto kempingy, vrátane plôch...
Čítať viac
Za podnikateľskú činnosť bez papierov a zdaňovania príjmov by ste sa mohli dostať do veľkých problémov. Je preto dôležité vedieť, čo sa považuje za podnikanie.
Čítať viacNovela zákona je k podnikateľom štedrá. Prečítajte si, aké výhody prináša a aké povinnosti vám udeľuje.
Čítať viacKonečne ste sa rozhodli, že sa pustíte do podnikania, no chýbajú vám financie? Nič nie je stratené. Na pomoc sa hlási štát, ktorý premení sen na skutočnosť.
Čítať viacAk predávate elektrické spotrebiče cez internet, musíte zabezpečiť, aby sa zákazníkovi zobrazili povinné energetické údaje ešte pred nákupom. Ak predávate v kamennej alebo internetovej predajni vybrané elektrické spotrebiče pre domácnosť, musíte ako predajca zabezpečiť, aby tieto prístroje boli označené energetickým štítkom. Za samotný štítok je zodpovedný dodávateľ, vy ako predajca ste povinný zabezpečiť, aby sa...
Čítať viacVyrábate alebo predávate potraviny? Prečítajte si doplňujúce zmeny k označovaniu potravín, ktoré platia od decembra 2014. Pozor, zmeny sa týkajú aj predaja potravín cez e-shop! Nové pravidlá pre označovanie potravín sa vzťahujú na všetky potraviny určené pre konečného spotrebiteľa, vrátane potravín dodávanými zariadeniami spoločného stravovania. Nové predpisy platia od 13. decembra 2014. Tip: podrobné informácie...
Čítať viacAký je rozdiel medzi elektronickou a virtuálnou registračnou pokladňou (ERP)? Aké druhy elektronickej registračnej pokladne existujú? Registračnú pokladňu musia používať podnikatelia na evidenciu tržby. Registračná pokladňa môže byť: elektronická registračná pokladňa (ERP), virtuálna registračná pokladňa. Elektronická registračná pokladňa (ERP) je buď: zariadenie vybavené prevádzkovou pamäťou, vstavaným registračným programom, fiskálnou pamäťou, zobrazovacím zariadením pre zákazníka, hodinami, klávesnicou...
Čítať viacV tomto článku vám pomôžeme ujasniť si čo je to prevádzkový poriadok, aké prevádzky ho musia mať a možné sankcie za jeho nevypracovanie.
Čítať viac