Predávate v e-shope drony alebo lietadlá na diaľkové ovládanie? Prečítajte si, aké nové povinnosti sa vás týkajú ako predajcu a aké pravidlá musia dodržiavať používatelia bezpilotných lietadiel. Od 19. augusta 2015 platia na Slovensku nové pravidlá pre používanie bezpilotných lietadiel – dronov. Tieto pravidlá určil Dopravný úrad a platia pre drony, ktoré sa predávajú...
Čítať viacZákazník nahlási, že zásielka z e-shopu mu prišla poškodená. Kto je za to zodpovedný a ako to riešiť so zákazníkom? Prevádzkovateľ e-shopu je zodpovedný za doručenie aj stav v akom bola zásielka doručená. Zákazník musí dostať tovar v poriadku bez ohľadu na druh prepravy. Reklamáciu od zákazníka musíte vybaviť Zákazník má právo na reklamáciu tovaru. Ak zákazník oznámi...
Čítať viacMinimálne odvody na sociálne a zdravotné poistenie pre živnostníkov – SZČO od januára 2022 stúpli. Prečítajte si, v akej minimálnej výške budú živnostníci v roku 2022 platiť odvody na zdravotné a sociálne poistenie. Minimálne odvody na sociálne a zdravotné poistenie pre živnostníkov – SZČO od januára 2022 opäť stúpli. Odvody na sociálne poistenie v roku 2022...
Čítať viacMôže e-shop účtovať zákazníkovi storno poplatok za neprevzatú dobierku alebo nevyzdvihnutý tovar, žiadať poplatky za uskladnenie takého tovaru? Ako postupovať, ak si zákazník neprevezme tovar? 1. Neprevzatý tovar a odstúpenie od zmluvy Odstúpiť od zmluvy môže spotrebiteľ do 14 dní bez udania dôvodu pred prevzatím tovaru. V takomto prípade mu nesmiete účtovať žiadne storno poplatky, zmluvné pokuty...
Čítať viacPre prevádzkovanie obchodu s potravinami potrebujete mať živnostenské oprávnenie. Vybavte si živnosť s označením: Kúpa tovaru na účely jeho predaja konečnému spotrebiteľovi (maloobchod) alebo iným prevádzkovateľom živnosti (veľkoobchod). Ešte pred vznikom prevádzky odporúčame preštudovať si základné požiadavky, ktoré sa vzťahujú na predajne potravín a sklady potravín vo výnose Ministerstva pôdohospodárstva č. 28167/2007-OL. Ak...
Čítať viacČo musí byť uvedené na doklade o kúpe? Na čo si dať pozor a na čo nezabudnúť? Aký je rozdiel medzi dokladom z registračnej pokladne a dokladom o kúpe? Podľa zákona každý predávajúci, ktorý predáva tovar alebo poskytuje služby, musí vydať zákazníkovi doklad o kúpe. Nie vždy to musí byť doklad z registračnej pokladnice – môže to byť napr. paragón...
Čítať viacKoncom minulého roka SOI vykonala kontrolu deväťdesiatich e-shopov. Kontrola našla nedostatky v 91% prípadoch e-shopov a v 83% ich obchodných podmienok. Prečítajte si, akých chýb sa e-shopy najčastejšie dopustili. Slovenská obchodná inšpekcia dnes zverejnila výsledky kontroly slovenských internetových obchodov, ktorá prebehla v októbri a novembri 2016 a ktorá sa zamerala na dodržiavanie povinnosti podľa zákona (napr....
Čítať viacAký je postup pri reklamácii v internetovom obchode? Aké povinnosti má internetový predajca? Aké práva má zákazník? Kedy je možné zamietnuť reklamáciu? Kto vykonáva odborné posúdenie? Ako vybaviť reklamáciu firemného zákazníka? O reklamáciách a práve zákazníka na uplatnenie reklamácie pojednáva zákon č. 250 o ochrane spotrebiteľa a aj Občiansky zákonník. Práve Občiansky zákonník hovorí,...
Čítať viacPlánujete dať zbohom zamestnaneckému pomeru a odštartovať svoje vlastné podnikanie? V zásade máte dve možnosti – živnosť alebo s.r.o. Ktorá forma podnikania bude pre vás najvýhodnejšia? Máme pre vás odpovede. Vznik podnikania Živnosť aj s.r.o. majú svoje vlastné špecifiká, s ktorými treba rátať hneď od začiatku. Rozdiel medzi týmito formami podnikania sa...
Čítať viacPrevádzkujete reštauráciu, bufet, kaviareň, stánok rýchleho občerstvenia alebo inú prevádzku, kde pripravujete a podávate jedlá či nápoje? V tomto článku vám priblížime pravidlá a zákony o zariadeniach spoločného stravovania, ktoré sa na vás vzťahujú. Zákon č. 355 / 2007 o ochrane, podpore a rozvoji verejného zdravia definuje zariadenia spoločného stravovania ako zariadenia, ktoré poskytujú...
Čítať viac