PORADŇA: AKO MÁ E-SHOP POSTUPOVAŤ, AK CHCE ZÁKAZNÍK VRÁTIŤ LEN ČASŤ TOVARU Z OBJEDNÁVKY?
Otázka: Zákazník si objednal viacero produktov v jednej objednávke. Zákazník chce odstúpiť od zmluvy, no chce vrátiť len jeden produkt z objednávky. Ako postupovať? Musíme mu vrátiť celé poštovné? Odpoveď: Ak chce zákazník odstúpiť od zmluvy, ruší sa tým celá spotrebiteľská zmluva, to znamená, že sa ruší celá zmluva na všetky produkty z danej objednávky. Ak...
Čítať viac