Ako usporiadať súťaž na Facebooku

by on 5 novembra, 2022 0

Aké sú pravidlá súťaží na Facebooku? Ako ich správne organizovať? Čo môžete od fanúšikov vyžadovať a čo nie? Prečítajte si, ak správne urobiť súťaž na FB. Podmienky vyhlásenia súťaže na vašej FB stránke: Čo môžete Aby sa do súťaže fanúšikovia zapojili, môžete od nich žiadať: označenie „páči sa mi“, komentovanie príspevoku, pridanie príspevoku na vašu stránku, lajk...

Čítať viac

O vybavení reklamácie musíte zákazníka informovať písomne

by on 5 novembra, 2022 0

Pre ukončenie reklamácie musíte zákazníka vyzvať na prevzatie plnenia. Čo musí výzva obsahovať a čo všetko splniť, aby ste nedostali pokutu? Ak si zákazník uplatní reklamáciu, musí byť vybavená najneskôr do 30 dní. Prípustný spôsob ukončenia reklamácie je tzv. písomná výzva na plnenie, čo znamená, že zákazníka vyzvete, aby si prišiel pre opravený alebo vymenený výrobok,...

Čítať viac

Čo je HORECA?

by on 5 novembra, 2022 0

Čo znamená skratka HORECA a akého sektoru podnikania sa týka? HORECA je odvetvie hotelov, reštaurácií a stravovacích služieb – gastronómie. Skratka HORECA pochádza z anglických slov HOtel – REstaurant – CAffe (hotely, reštaurácie, kaviarne). Odvetvie HORECA zahŕňa: hotely a motely (s alebo bez reštaurácie), kempingy a iné krátkodobé formy ubytovania, mládežnícke ubytovne a horské ubytovne, auto kempingy, vrátane plôch...

Čítať viac

Predávate elektrické spotrebiče v e-shope? Máte pri nich energetické štítky?

by on 5 novembra, 2022 0

Ak predávate elektrické spotrebiče cez internet, musíte zabezpečiť, aby sa zákazníkovi zobrazili povinné energetické údaje ešte pred nákupom. Ak predávate v kamennej alebo internetovej predajni vybrané elektrické spotrebiče pre domácnosť, musíte ako predajca zabezpečiť, aby tieto prístroje boli označené energetickým štítkom. Za samotný štítok je zodpovedný dodávateľ, vy ako predajca ste povinný zabezpečiť, aby sa...

Čítať viac

Čo je registračná pokladňa

by on 5 novembra, 2022 0

Aký je rozdiel medzi elektronickou a virtuálnou registračnou pokladňou (ERP)? Aké druhy elektronickej registračnej pokladne existujú? Registračnú pokladňu musia používať podnikatelia na evidenciu tržby. Registračná pokladňa môže byť: elektronická registračná pokladňa (ERP), virtuálna registračná pokladňa. Elektronická registračná pokladňa (ERP) je buď: zariadenie vybavené prevádzkovou pamäťou, vstavaným registračným programom, fiskálnou pamäťou, zobrazovacím zariadením pre zákazníka, hodinami, klávesnicou...

Čítať viac

Je vaša stránka dôveryhodná?

by on 5 novembra, 2022 0

Čo vytvára dôveryhodnosť vašej firemnej webstránky? Aké informácie by na webstránke nemali chýbať? Kontaktné informácie Zákazník musí na vašej stránke bez dlhého pátrania nájsť kontaktné informácie. Tie by mali obsahovať adresu vašej spoločnosti, telefonický a e-mailový kontakt, prípadne otváracie hodiny. Vhodné je aj umiestniť mapku, podľa ktorej vás zákazníci ľahko nájdu.   Skontrolujte si...

Čítať viac

Predávate detské postieľky?

by on 4 novembra, 2022 0

Na čo si dať pozor pri predaj detských postieľok v obchode alebo pri predaji cez internet. Aké musia mať postieľky bezpečnostné označenia a čo robiť v prípade zistenia, že postieľka je nebezpečným výrobkom. Ak v kamennom obchode alebo e-shope predávate detské postieľky, mali by ste vedieť, že sa na ich predaj vzťahujú osobitné bezpečnostné predpisy. Okrem toho,...

Čítať viac